sujet Re: Bon de retour non reçu dans gerer mon offre Internet

Bon de retour non reçu

Guillaume_B92 — Sat, 08 May 2021 19:34:31 GMT

Bonjour chers Sohistes,

je constate à la lecture des sujets liés que je ne suis pas le seul dans cette situation : demandez de portabilité effectuée par mon nouvel opérateur (BT) le 26 mars, ligne opérationnelle chez eux, et toujours aucune nouvelle de Sosh : facture "classique" et pas de bon de retour.

Pourriez-vous me l'envoyer par mail ?

L'option de déposer ses boites dans une agence Orange est-elle toujours d'actualité ?

Je vous remercie de votre attention.

Re: Bon de retour non reçu

melet39 — Sat, 08 May 2021 19:59:48 GMT

bonjour @Guillaume_B92

poste dans le forum sosh,en attente du passage éventuel d'un webconseiller à partir de lundi

cdt

Re : Bon de retour non reçu

Pedro_C — Wed, 12 May 2021 11:52:23 GMT

Bonjour @Guillaume_B92,

Je suis navré de ce qui vous arrive. Le numéro de téléphone fixe que vous aviez chez Sosh est la même qui fonctionne aujourd'hui chez votre nouvel opérateur ?
Afin que je vous apporte mon aide pour la résiliation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro