sujet Re: Résiliation dans gerer mon offre Internet

Résiliation

babydole — Mon, 10 May 2021 11:21:12 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit en Portabilité à une Box Red Fibre pr remplacer ma Livebox Adsl, la Box Red Fibre est entièrement opérationnelle, depuis mon Espace client Orange est tjrs accessible mais impossible de visualiser mon ancienne offre ainsi que le fait que je n'ai aucune directive s'agissant de la restitution du matériel à Orange !
Merci de votre aide, cordialement, Babydol.

Re: Résiliation

melet39 — Mon, 10 May 2021 11:30:27 GMT

bonjour @babydole

tu vas recevoir une facture de clôture ainsi qu'un bon de retour pour me matériel

cdt

Re: Résiliation

babydole — Mon, 10 May 2021 11:54:32 GMT

Rebonjour Melet39,

Merci beaucoup du renseignement, combien de temps cela va t'il mettre ?

Bonne journée, cordialement, Babydole

Re: Résiliation

melet39 — Mon, 10 May 2021 12:44:38 GMT

re @babydole

l'activation chez ton nouvel opérateur date de quand ?

cdt

Re: Résiliation

babydole — Mon, 10 May 2021 15:46:47 GMT

La finalisation ultime de mise en service de la ligne a eu lieu cette nuit à 00h11.

Re: Résiliation

melet39 — Mon, 10 May 2021 16:15:12 GMT

re @babydole

sous environ 15 jours

bonne soirée