sujet Re: Ligne résilier dans gerer mon offre Internet

Ligne résilier

Hospitalisation — Fri, 14 May 2021 03:23:31 GMT

Bonjour

Ma ligne a été résilié sans que j'ai fait la demande j'ai déjà appelé les conseillers sont impolis et ne comprends pas pourquoi j'appelle on m'a même raccrocher au nez .

Ma ligne est résilier mon contrat est résilier je peux pas travailler , ni mes enfants , je suis invalide je dort avec un appareil relier à internet si je suis malade la nuit personne ne comprends

Je droit faire quoi pour retrouver mes services vue que personne veux m'écouter et m'aider surtout j'ai rien demander

Cordialement urgent

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: Ligne résilier

Ancien Membre — Fri, 14 May 2021 00:07:50 GMT

Bonjour

Appelle le 3900 pour faire réactiver ta ligne.

Re: Ligne résilier

melet39 — Sat, 15 May 2021 13:32:07 GMT

bonjour @Hospitalisation

insiste au 3900 en changeant de mot clé à chaque fois

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

Re : Ligne résilier

Blandine_H — Mon, 17 May 2021 13:28:37 GMT

Bonjour @Hospitalisation,

Je suis navrée de cette situation mais rassurez-vous, nous allons voir cela ensemble.

Afin de vous apporter mon aide concernant la résiliation de votre contrat, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Blandine

Re: Re : Ligne résilier

melet39 — Mon, 17 May 2021 13:31:37 GMT

bonjour @Hospitalisation

profite de l'aide offerte

cdt