sujet Re : changement de forfait dans gerer mon offre Internet

changement de forfait

balth — Tue, 24 Sep 2013 10:13:29 GMT

bonjour,

je suis abonné à l'offre Livebox zen, engagé jusqu'au 01/04/14.

Je suis par ailleurs client Sosh pour le mobile.

Puis-je faire basculer chez Sosh la partie internet pour bénéficier d'un prix moins cher, sachant que je suis encore engagé ?

Aurais-je des frais de résiliation de l'offre Zen à payer ?

Merci et bonne journée

Re : changement de forfait

Monique — Tue, 24 Sep 2013 12:35:40 GMT

Bonjour balth,

Toutes les réponses à vos questions sont ICI

Bon après-midi.

Re : changement de forfait

balth — Tue, 24 Sep 2013 12:45:49 GMT

merci :-)

Re : changement de forfait

balth — Tue, 24 Sep 2013 15:21:55 GMT

c'est fait, j'ai eu un conseiller, la demande est faite.

Est-ce qu'un web-conseiller pourrait juste vérifier dans mon dossier que mon numéro fixe va bien être porté, que je ne vais pas le perdre ?

Re : changement de forfait

Monique — Mon, 30 Sep 2013 11:21:17 GMT

Bonjour bath,

Si vous le souhaitez , vous pouvez m'indiquer par mail, vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte internet...etc.) et je regarderai le suivi de votre demande.

Bonne journée.