sujet Fibre sosh : facturation au nom de mon entreprise dans gerer mon offre Internet

Fibre sosh : facturation au nom de mon entreprise

ad-arr — Wed, 16 Jun 2021 12:13:55 GMT

Bonjour,

Est-il possible avec Sosh d'avoir un forfait fibre facturé au nom d'une entreprise.

Dans ce cas, comment faire pour contacter un conseiller en direct pour créer un compte au nom de l'entreprise ?

Merci d'avance

Re: Fibre sosh : facturation au nom de mon entreprise

jyjo29 — Wed, 16 Jun 2021 12:16:26 GMT

Bonjour @ad-arr

Voyez avec eux : https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-Mobile-Les/Chat-avec-un-conseiller/td-p/2212674

Re: Fibre sosh : facturation au nom de mon entreprise

ad-arr — Wed, 16 Jun 2021 12:23:47 GMT

Merci pour votre réponse rapide. Cependant impossible de trouver où se trouve ce fameux chat. J'ai juste un intitulé sans lien sans interface dédiée.

Re: Fibre sosh : facturation au nom de mon entreprise

Karim_Z — Wed, 16 Jun 2021 12:30:24 GMT

Bonjour @ad-arr

Les offres Sosh ne sont destinées qu'aux particuliers, un professionnel ne peut pas y souscrire.

Est-ce que tout est clair ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Karim

Re: Fibre sosh : facturation au nom de mon entreprise

ad-arr — Wed, 16 Jun 2021 12:34:25 GMT

Bonjour,

Il me semble que cette interdiction va à l'encontre de la loi https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/refus-de-vente

Pourriez-vous m'expliquer comment Sosh peut justifier cette pratique ?

Merci d'avance

Re: Fibre sosh : facturation au nom de mon entreprise

Karim_Z — Wed, 16 Jun 2021 12:51:18 GMT

@ad-arr

Afin que tout soit clair et que vous ne puissiez plus avoir de doute, je vous invite à lire l'article 1 des Conditions Générales d'abonnement de l'offre La Boite Sosh.

Bonne journée.

Karim

Re: Fibre sosh : facturation au nom de mon entreprise

ad-arr — Wed, 16 Jun 2021 12:59:34 GMT

Bonjour,

La loi interdit le refus de vente sauf pour motif légitime, même entre professionnels. Il me semble donc que vous ne fournissez aucun motif légitime à refuser la commercialisation de cette offre à un client professionnel. En tout cas l'article 1 ne donne aucune justification mis à part que vous imposez la vente à une personne physique.

Pour information, vos concurrents autorisent la vente aux entreprises des forfaits du même type (chez Red, aucun problème à être facturé au nom de l'entreprise).