sujet Documents avec mon ancienne adresse postale dans gerer mon offre Internet

Documents avec mon ancienne adresse postale

JMichelDeStGerm — Thu, 12 Aug 2021 11:02:30 GMT

Bonjour,

Lors de mon dernier déplacement en boutique Orange, ils m'ont donné des documents avec mon nom, mais avec mon ancienne adresse postale alors que mes factures sont bien à ma nouvelle adresse. Commentt faire mettre à jour ces données svp ?

Re: Adresse postale

jyjo29 — Sun, 04 Jul 2021 13:39:34 GMT

Bonjour @JMichelDeStGerm

Qui a t'il d'inscrit dans votre espace client ?

Re: Adresse postale

JMichelDeStGerm — Sun, 04 Jul 2021 13:45:39 GMT

La bonne adresse est indiquée dans monn espace client

Re: Adresse postale

jyjo29 — Sun, 04 Jul 2021 14:10:22 GMT

@JMichelDeStGerm

C'est à celle là que seront expédiés le courrier et os commandes.

Donc c'est bon.

Re: Adresse postale

JMichelDeStGerm — Sun, 04 Jul 2021 14:25:00 GMT

Je ne suis pas en accord avec vous car lorsque je pars de la boutique Orange je signe un document qui n'indique pas mon adresse. Donc je fais un faux !

Re: Adresse postale

jyjo29 — Sun, 04 Jul 2021 14:28:56 GMT

@JMichelDeStGerm

Pour lever le doute appelez le 3900 demain

Re: Adresse postale

Yara_H — Wed, 07 Jul 2021 07:35:31 GMT

Bonjour @JMichelDeStGerm,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre adresse postale, de je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Yara_H

Re: Adresse postale

melet39 — Wed, 07 Jul 2021 07:58:43 GMT

bonjour @JMichelDeStGerm

profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re : Adresse postale (suite)

Dominique_V — Thu, 08 Jul 2021 08:30:31 GMT

Bonjour @JMichelDeStGerm,

Je reprends cet échange commencé avec ma collègue.

J'ai transféré votre demande de rectification d'adresse vers notre service dédié.

Le nécessaire va être effectué dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Dominique

Re: Re : Adresse postale (suite)

melet39 — Thu, 08 Jul 2021 08:35:21 GMT

bonjour @JMichelDeStGerm

voila une bonne nouvelle

bonne journée

Re: Re : Adresse postale (suite)

JMichelDeStGerm — Thu, 08 Jul 2021 08:37:48 GMT

Merci bien

Cordialement...