https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Mon-offre-internet-r%C3%A9sili%C3%A9/m-p/2561443#M76739 <P>Bonjour,</P><P>Le 1 juin 2021, je reçoit un courrier me signalant : Validation du renouvellement de votre offre internet</P><P>Vous êtes abonné à l'offre Coup de Pouce Livebox</P><P>Après examen de votre dossier, nous vous confirmons le renouvellement de cette offre pour une durée de 12 mois</P><P>&nbsp;</P><P>Hors stupéfaction le 27 juillet 2021, je reçois un courrier : Votre offre internet est maintenant résiliée</P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Suite aux discussions sur la messagerie&nbsp; avec 2 conseillers Kenza et Nabila (en juin et juillet) , m'assurant qu'il n'y a pas de résiliation en cours, hors je constate que ma ligne est coupé et mon abonnement aussi.</SPAN></P><P><SPAN>Que puis je faire ?, il serait très préjudiciable pour moi que ma ligne soit coupé et de perdre mon numéro qui a était communiqué à mon entourage.</SPAN></P><P><SPAN>Merci</SPAN></P> Tue, 03 Aug 2021 19:12:41 GMT mich662 2021-08-03T19:12:41Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Mon-offre-internet-r%C3%A9sili%C3%A9/m-p/2561443#M76739 <P>Bonjour,</P><P>Le 1 juin 2021, je reçoit un courrier me signalant : Validation du renouvellement de votre offre internet</P><P>Vous êtes abonné à l'offre Coup de Pouce Livebox</P><P>Après examen de votre dossier, nous vous confirmons le renouvellement de cette offre pour une durée de 12 mois</P><P>&nbsp;</P><P>Hors stupéfaction le 27 juillet 2021, je reçois un courrier : Votre offre internet est maintenant résiliée</P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Suite aux discussions sur la messagerie&nbsp; avec 2 conseillers Kenza et Nabila (en juin et juillet) , m'assurant qu'il n'y a pas de résiliation en cours, hors je constate que ma ligne est coupé et mon abonnement aussi.</SPAN></P><P><SPAN>Que puis je faire ?, il serait très préjudiciable pour moi que ma ligne soit coupé et de perdre mon numéro qui a était communiqué à mon entourage.</SPAN></P><P><SPAN>Merci</SPAN></P> Tue, 03 Aug 2021 19:12:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Mon-offre-internet-r%C3%A9sili%C3%A9/m-p/2561443#M76739 mich662 2021-08-03T19:12:41Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Mon-offre-internet-r%C3%A9sili%C3%A9/m-p/2561460#M76740 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9692634">@mich662</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>demain à partir de 8h appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 03 Aug 2021 19:51:32 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Mon-offre-internet-r%C3%A9sili%C3%A9/m-p/2561460#M76740 melet39 2021-08-03T19:51:32Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Mon-offre-internet-r%C3%A9sili%C3%A9/m-p/2564636#M76832 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9692634">@mich662</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>comme tu viens de clôturer,as tu eu satisfaction ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Mon, 09 Aug 2021 07:02:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Mon-offre-internet-r%C3%A9sili%C3%A9/m-p/2564636#M76832 melet39 2021-08-09T07:02:33Z