sujet Re : Resiliation Internet + mobile dans gerer mon offre Internet

Resiliation Internet + mobile

Daniel201 — Mon, 02 Aug 2021 16:36:23 GMT

Bonsoir, j'aimerais savoir, si je résilie mon offre Internet + mobile aujourd'hui et que sa ce fasse sous 10 jours, est-ce que je payerait mon offre le mois d'août ?

Re: Resiliation Internet + mobile

melet39 — Mon, 02 Aug 2021 16:46:42 GMT

bonsoir @Daniel201

c'est fort possible de toute façon tu recevras une facture de clôture avec la régularisation

cdt

Re : Resiliation Internet + mobile

Mathilde__D — Thu, 05 Aug 2021 10:38:21 GMT

Bonjour @Daniel201,

En cas de résiliation vous allez recevoir une facture de clôture et suite à cela une régularisation sera faite.
Je m'explique, si votre facture est édité avant votre résiliation, votre facture comptabilisera le mois complet, cependant suite à cela nous allons régularisé automatiquement votre dossier en vous créditant sur votre compte la somme qui vous ai dû, correspond au nombre de jours auquel vous avez été facturé en trop.

Est-ce que tout est bien clair pour vous ?

Mathilde.