sujet Re: Facture Août 2021 dans gerer mon offre Internet https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-Ao%C3%BBt-2021/m-p/2567058#M76913 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16147572">@Alex14370</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Essayez avec l'appli Orange et moi.</P> Thu, 12 Aug 2021 11:05:29 GMT jyjo29 2021-08-12T11:05:29Z Facture Août 2021 https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-Ao%C3%BBt-2021/m-p/2567010#M76911 <P>Bonjour j’ai changé de contrat fin juillet&nbsp;</P> <P>je n,arrive pas à voir ma facture de fin juillet fin août de xx,xx€.</P> <P>numéro client xxx xxx xxx ~compte internet xxxxxxxxx</P> <P>xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx</P> <P>xxxxxxxx-.xxxxx@orange.fR</P> <P>j’ai essayé plusieurs fois comme c’est expliqué pour récupérer ma facture mais ça m’a dit qu’il y a un problème.</P> <P>Réessayez plus tard.</P> <P>j’ai absolument besoin de cette facture pour vérifier quelques chose.</P> <P>merci de votre aide</P> <P><BR /></P> <P>[EDIT :&nbsp; ne pas publier vos informations personnelles en public] </P> Tue, 17 Aug 2021 07:53:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-Ao%C3%BBt-2021/m-p/2567010#M76911 Alex14370 2021-08-17T07:53:25Z Re: Facture Août 2021 https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-Ao%C3%BBt-2021/m-p/2567058#M76913 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16147572">@Alex14370</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Essayez avec l'appli Orange et moi.</P> Thu, 12 Aug 2021 11:05:29 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-Ao%C3%BBt-2021/m-p/2567058#M76913 jyjo29 2021-08-12T11:05:29Z Re: Facture Août 2021 https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-Ao%C3%BBt-2021/m-p/2567059#M76914 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16147572">@Alex14370</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>il faut attendre la mise à jour de ton espace client</P> <P>sinon</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 12 Aug 2021 11:06:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-Ao%C3%BBt-2021/m-p/2567059#M76914 melet39 2021-08-12T11:06:12Z Re: Facture Août 2021 https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-Ao%C3%BBt-2021/m-p/2567061#M76915 <P>Ok merci&nbsp;</P> Thu, 12 Aug 2021 11:09:40 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-Ao%C3%BBt-2021/m-p/2567061#M76915 Alex14370 2021-08-12T11:09:40Z Re: Facture Août 2021 https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-Ao%C3%BBt-2021/m-p/2567065#M76916 <P>Je vais essayer sur le pc&nbsp;</P><P>merci</P> Thu, 12 Aug 2021 11:12:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-Ao%C3%BBt-2021/m-p/2567065#M76916 Alex14370 2021-08-12T11:12:46Z Re: Facture Août 2021 https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-Ao%C3%BBt-2021/m-p/2567121#M76917 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16147572">@Alex14370</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>tiens nous au courant de la suite</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 12 Aug 2021 12:36:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-Ao%C3%BBt-2021/m-p/2567121#M76917 melet39 2021-08-12T12:36:26Z Re: Facture Août 2021 https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-Ao%C3%BBt-2021/m-p/2567154#M76920 <P>J’ai essayé sur le PCF Windows et c’est pareil&nbsp;</P><P>merci</P> Thu, 12 Aug 2021 13:23:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-Ao%C3%BBt-2021/m-p/2567154#M76920 Alex14370 2021-08-12T13:23:54Z Re: Facture Août 2021 https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-Ao%C3%BBt-2021/m-p/2567160#M76921 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16147572">@Alex14370</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>malheureusement comme la modification est récent il faut attendre la mise à jour de ton espace client</P> <P>en attendant demande un duplicata au service client</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 12 Aug 2021 13:31:16 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-Ao%C3%BBt-2021/m-p/2567160#M76921 melet39 2021-08-12T13:31:16Z Re: Facture Août 2021 https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-Ao%C3%BBt-2021/m-p/2567181#M76929 <P>Ok je vais voir pour un duplicata&nbsp;</P><P>merci</P><P>Alex14</P> Thu, 12 Aug 2021 13:54:40 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-Ao%C3%BBt-2021/m-p/2567181#M76929 Alex14370 2021-08-12T13:54:40Z Re: Facture Août 2021 https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-Ao%C3%BBt-2021/m-p/2567191#M76930 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16147572">@Alex14370</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>tiens nous au courant de la suite</P> <P>&nbsp;</P> <P>bon après midi</P> Thu, 12 Aug 2021 14:05:44 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture-Ao%C3%BBt-2021/m-p/2567191#M76930 melet39 2021-08-12T14:05:44Z