sujet Re: Résiliation dans gerer mon offre Internet

Résiliation

ladébrouille — Sun, 15 Aug 2021 08:04:36 GMT

J’ai demandé la résiliation de mon contrat internet et téléphone mobile faute de service fiable et malgré cela on me prélève 35,67€ pour une Livebox essentiel. J’attends toujours le message pour restituer ma box et le décodeur TV qui sont dans le carton depuis le mois dernier.
merci de régulariser cette situation .

Re: Résiliation

jyjo29 — Sun, 15 Aug 2021 08:09:40 GMT

Pas de bonjour non plus @ladébrouille

" merci de régulariser cette situation ."

Seul le service clientèle peut vous renseigner. Nous ne sommes que clients.

Re : Résiliation

Yara_H — Tue, 17 Aug 2021 10:03:14 GMT

Bonjour @ladébrouille,

Afin de vous apporter mon aide pour restituer votre matériel, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Yara_H

Re: Re : Résiliation

melet39 — Tue, 17 Aug 2021 10:12:11 GMT

bonjour @ladébrouille

profite de l'aide du webconseiller

cdt