sujet Re : restitution ou mais mise en demeure dans gerer mon offre Internet

restitution ou mais mise en demeure

Manu117 — Sat, 14 Aug 2021 02:59:44 GMT

Bonjour,

Suite à la résiliation de mon abonnement, j'ai bien reçu un mail de confirmation de restitution de mes équipements le 20 juillet, mais cela fait 2 fois que je reçois une mise en demeure de restitution avec menace de prélever automatiquement 100€. Savez-vous ce que je dois faire??

Merci de vos réponses

Re: restitution ou mais mise en demeure

johann — Sat, 14 Aug 2021 04:12:52 GMT

Salut @Manu117

Si tu en as la possibilité prend contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re : restitution ou mais mise en demeure

Yara_H — Tue, 17 Aug 2021 08:44:40 GMT

Bonjour @Manu117,

Afin de vous apporter mon aide pour la restitution de votre matériel, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Yara_H