https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Trouver-num%C3%A9ro-de-client-Running-gag/m-p/2576623#M77348 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/206772">@nahera</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 26 Aug 2021 10:43:47 GMT melet39 2021-08-26T10:43:47Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Trouver-num%C3%A9ro-de-client-Running-gag/m-p/2576615#M77347 <P>Bonjour,</P><P>Je veux rajouter une nouvelle offre internet à mon compte client.</P><P>Quand je me connecte, il m'est bien proposé de rajouter ce contrat à mon compte (donc la machine voit bien qu'il s'agit de moi!!)</P><P>Et elle me demande un numéro de client, et le gag commence: on m'explique que je peux le trouver sur une facture. C'est sympa mais il n'y a pas encore de facture pour ce contrat.</P><P>On me dit aussi de regarder sur le contrat. Comme je n'y avais pas pensé <img id="ClinDoeil" class="emoticon emoticon-ClinDoeil" src="https://communaute.orange.fr/html/@0ACA4121FBFACC482F3EE0CE4FCD7713/images/smilies/emoji_licence_46.png" alt="" title="" />, je re regarde!</P><P>Et toujours rien!</P><P>Sur le contrat il y a: référence commande, numéro de compte internet, nom, adresse, téléphone contact</P><P>Sur la lettre jointe au contrat, il y a en plus un numéro de ligne, une référence commande (qui n'est pas la même que sur le contrat <img id="Mdr" class="emoticon emoticon-Mdr" src="https://communaute.orange.fr/html/@6452A91CE4E0980339630520841F785F/images/smilies/emoji_licence_22.png" alt="" title="" />) et 2 séries de chiffres en haut à droite.</P><P>Sur une autre lettre: adresse mail, identifiant de connexion et numéro de téléphone lié au contrat.</P><P>J'ai aussi été voir dans le compte lié à ce contrat, mais aucun numéro de client en vue!!!!</P><P>Où diable est ce numéro de client??? (comme il doit faire 10 chiffres, j'ai testé tous les numéros de téléphone que j'ai trouvé!!)</P><P>Merci à qui me sortira de ce labyrinthe infernal.... Ou alors j'attends la 1ère facture</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 26 Aug 2021 10:36:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Trouver-num%C3%A9ro-de-client-Running-gag/m-p/2576615#M77347 nahera 2021-08-26T10:36:23Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Trouver-num%C3%A9ro-de-client-Running-gag/m-p/2576623#M77348 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/206772">@nahera</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 26 Aug 2021 10:43:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Trouver-num%C3%A9ro-de-client-Running-gag/m-p/2576623#M77348 melet39 2021-08-26T10:43:47Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Trouver-num%C3%A9ro-de-client-Running-gag/m-p/2576633#M77349 <P>Oui, je crois. Merci</P><P>Mais ce qui est dingue, c'est qu'on parle d'Orange quand même!!! Et quand je vois le nombre de personnes qui cherchent ce numéro de client, le problème devrait être résolu depuis bien longtemps!</P> Thu, 26 Aug 2021 11:03:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Trouver-num%C3%A9ro-de-client-Running-gag/m-p/2576633#M77349 nahera 2021-08-26T11:03:42Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Trouver-num%C3%A9ro-de-client-Running-gag/m-p/2576702#M77350 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/206772">@nahera</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>je suis de ton avis</P> <P>&nbsp;</P> <P>bon après midi</P> Thu, 26 Aug 2021 12:52:04 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Trouver-num%C3%A9ro-de-client-Running-gag/m-p/2576702#M77350 melet39 2021-08-26T12:52:04Z