https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-impossible/m-p/2594797#M77885 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17085447">@toony1</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>voir ici et au besoin clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762#onglet2" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762#onglet2" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762#onglet2</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 22 Sep 2021 18:46:10 GMT melet39 2021-09-22T18:46:10Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-impossible/m-p/2594793#M77884 <P>Bonjour,</P><P>Petit historique rapide. le 27 juin, je demande mon déménagement dans ma nouvelle résidence. 2 mois après, toujours pas de connexion internet. Je décide, le 4 septembre de résilier mon offre par téléphone. Donc premier point à savoir: <STRONG>orange ne confirme pas de résiliation par mail, mais par courrier uniquement</STRONG>.</P><P>A ce jour (22 septembre), je n'ai toujours pas reçu de courrier de confirmation.</P><P>&nbsp;</P><P>Comme je souhaite résilier, je vais sur mon espace orange, d<STRONG>'où il n'est pas possible d'aller au bout de la procédure</STRONG>.</P><P>&nbsp;</P><P>Du coup je m'interroge: orange se moque t-il de nous?</P><P>&nbsp;</P><P>D'où ma question: comment être sur et certain que ma demande de résiliation soit bien prise en compte, orange y mettant une bonne dose de mauvaise volonté?</P><P>&nbsp;</P> Wed, 22 Sep 2021 18:40:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-impossible/m-p/2594793#M77884 toony1 2021-09-22T18:40:23Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-impossible/m-p/2594797#M77885 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17085447">@toony1</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>voir ici et au besoin clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762#onglet2" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762#onglet2" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762#onglet2</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 22 Sep 2021 18:46:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-impossible/m-p/2594797#M77885 melet39 2021-09-22T18:46:10Z