sujet Résiliation non souhaitée dans gerer mon offre Internet

Résiliation non souhaitée

Louis65 — Mon, 27 Sep 2021 13:35:52 GMT

Bonjour, je vient de recevoir un courrier me disant que suite à la résiliation de mon contrat je devais renvoyer la box etc.. alors que je n'ai pas résilié mon contrat. Pouvez-vous faire quelque chose svp.

Re: Résiliation non souhaitée

melet39 — Mon, 27 Sep 2021 13:38:10 GMT

bonjour @Louis65

appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Résiliation non souhaitée

SimonP_ — Tue, 28 Sep 2021 14:43:12 GMT

Bonjour @Louis65,

Afin de vous apporter mon aide pour cet envoi réalisé à tort, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

Re: Re : Résiliation non souhaitée

melet39 — Tue, 28 Sep 2021 14:48:34 GMT

bonjour @Louis65

Profite de l'aide du webconseiller

cdt