sujet Re: Avoir restitué prochainement dans gerer mon offre Internet

Avoir restitué prochainement

Lowraaa — Fri, 08 Oct 2021 05:27:18 GMT

Bonjour,

j’attends depuis mi septembre le remboursement de 2 avoirs suite résiliation et passage chez un concurrent :

1 de 2,50€

1 de 28,73

J’ai vu que beaucoup avaient ce problème ..

Que dois-je faire pour faire avancer ce remboursement ?

merci d’avance de votre aide

Re: Avoir restitué prochainement

johann — Fri, 08 Oct 2021 05:33:02 GMT

Salut @Lowraaa

L'avoir sera en principe virer su le compte à la date initiale des prélèvements

mensuelles de ton ancienne offre orange ou payer par chèque .

Et si rien ne bouge voir avec le service réclamation .

Re : Avoir restitué prochainement

Caroline_S — Mon, 11 Oct 2021 12:29:09 GMT

Bonjour @Lowraaa,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande et vais vous apporter mon aide concernant le remboursement de vos avoirs.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Caroline