Le technicien ne vient pas au rdv et n'appel pas.

paul83340 — Wed, 13 Oct 2021 15:53:16 GMT

Bonjour,

j'ai fait une demande de déménagement il y a 1 mois pour mon offre ADSL.

N'ayant pas trouvé ma ligne par téléphone un technicien doit de déplacer afin d'activer mon service internet.

Malheureusement pour moi, ce dernier ne semble pas vouloir se déplacer jusqu'a chez moi puisque cela fait 3 fois aujourd'hui que personne ne vient.

J'ai bien évidement appelé le 3900 à plusieurs reprises mais en vain.

Quelqu'un sait il ce que je dois faire.

Merci par avance de aide.

Re: Le technicien ne vient pas au rdv et n'appel pas.

melet39 — Wed, 13 Oct 2021 15:57:13 GMT

il faut insister au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt