sujet Re: Fibre orange dans gerer mon offre Internet

Fibre orange

Raptors72100 — Wed, 27 Oct 2021 10:09:03 GMT

Bonjour, Je viens actuellement de changer mon offre pour passer à la fibre.

La fibre sera installer chez moi le 16/11/2021.

J'ai déjà reçu la livebox 5 et le nouveau décodeur TV, par contre je n'ai rien reçu pour renvoyer mes anciens appareils.

Est ce normal ?

Merci.

Re: Fibre orange

johann — Wed, 27 Oct 2021 10:14:09 GMT

Salut @Raptors72100

En principe tu obtiendras un bon de retour .

Faire attention pas que le mail qui inclus le bon se trouve dans les spams

et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

Re: Fibre orange

melet39 — Wed, 27 Oct 2021 10:13:20 GMT

bonjour @Raptors72100

c'est normal tu le recevras une fois la fibre activée

cdt

Re : Fibre orange

Maeva_M — Wed, 27 Oct 2021 15:30:23 GMT

Bonjour @Raptors72100,

Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone te numéro client), par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Maeva.