sujet Re: Dernier rappel mise en demeure dans gerer mon offre Internet

Dernier rappel mise en demeure

Vince62110 — Tue, 02 Nov 2021 10:54:16 GMT

Bonjour.

Suite à une résiliation et après dépôt d'un colis contenant bien l'intégralité des éléments demandés dans un point Relais choisi parmi la liste indiquée, je m'etonne de recevoir plusieurs rappels avant mise en demeure.

Le contact au 3900 n'a rien donné car ils ne peuvent pas "tracer" le colis pourtant envoyé depuis le 23/10

Dois-je m'inquiéter ou dois-je considérer que c'est une erreur ?

Merci à celles et ceux qui m' apporteront de l'aide... Il ne reste que quelques jours avant le prélèvement...

Bien cordialement.

Re: Dernier rappel mise en demeure

melet39 — Tue, 02 Nov 2021 11:00:08 GMT

bonjour @Vince62110

pas d'inquiétude,on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Dernier rappel mise en demeure

Vince62110 — Tue, 02 Nov 2021 14:06:15 GMT

Je reviens vers vous. Reçu cet après midi un courrier Orange daté du 25/10 me confirmant bien la bonne réception du matériel.

Je ne devrais donc plus être inquiété par la relance, pourtant datée d'hier matin.

Merci

Re: Dernier rappel mise en demeure

melet39 — Tue, 02 Nov 2021 15:16:22 GMT

re @Vince62110

merci du retour,c'est pour cette raison que je t'ai dis pas d'inquiétude ce sont les ordinateurs qui balancent des relances

Bon après midi