sujet Re: reclamation facture dans gerer mon offre Internet

reclamation facture

14kiwi — Thu, 31 Oct 2019 09:23:37 GMT

je viens de recevoir ma facture avec une communication que j'aurai passé le 16octobre 2019 à 17h20 au 089270 alors que le mercredi 16 octobre 2019 mon mari et moi étions en milieu médical???? en allant sur google voir ce numéro il est inscrit comme ARNAQUE, apparemment plusieurs personnes se sont fait avoir!!! pourquoi ORANGE continue à nous les facturer????MERCI

Re: reclamation facture

johann — Thu, 31 Oct 2019 09:27:08 GMT

Salut !!! @14kiwi

Question qu'il faudrait voir avec le service des doléances .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: reclamation facture

PKai — Thu, 04 Nov 2021 13:58:51 GMT

Re: reclamation facture

Mathilde__D — Mon, 08 Nov 2021 14:25:07 GMT

Bonjour @PKai,

Si vous le souhaitez nous pouvons traiter votre réclamation ensemble.
Pouvez-vous m'en dire plus ?
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Mathilde