sujet Re: Re : wifi livebox 5 après déménagement dans gerer mon offre Internet

wifi livebox 5 après déménagement

kamenka — Sat, 06 Nov 2021 15:08:04 GMT

Bonjour,

je viens d'emménager et toujours pas de fibre (vandalisme).

Mon nouvel abonnement n'est pas encore en fonctionnement avec ma Livebox 5. Comment activer tout de même le wifi? Et avoir internet.

Comment valider quand même mon abonnement à ma nouvelle adresse? Comme ça, j'ai internet en attendant, je n'ai plus besoin de airbox du coup.

En pratique je ne sais pas ce qui est possible.

(en attendant Sosh me facture toujours mon adsl à mon ancienne adresse...)

Re: wifi livebox 5 après déménagement

jyjo29 — Sat, 06 Nov 2021 16:08:47 GMT

Bonjour @kamenka

Le WiFi ne fonctionne qu'avec une box foncdtionnelle.

Vous êtes Sosh ou Orange ?

Demandez le service 24H garanti

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

Re : wifi livebox 5 après déménagement

Maeva_M — Tue, 09 Nov 2021 10:55:17 GMT

Bonjour @kamenka,

Je suis sincèrement navrée du désagrément subi.

Afin de pouvoir vous apporter mon aide concernant votre raccordement fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Maeva

Re: Re : wifi livebox 5 après déménagement

melet39 — Tue, 09 Nov 2021 11:01:25 GMT

bonjour @kamenka

Profite de l'aide du webconseiller

cdt