sujet Re: Double facturation ADSL et Fibre dans gerer mon offre Internet

Double facturation ADSL et Fibre

Kikay — Fri, 12 Nov 2021 16:41:53 GMT

Vous savez que si vous avez une offre ADSL et que vous prenez la fibre vous allez payer toujours l'ADSL plus la fibre parce qu'il faut résilier mais personne ne vous le dis ?

[Edit @Kikay : titre modifié - merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Double facturation ADSL et Fibre

melet39 — Fri, 12 Nov 2021 16:49:00 GMT

@Kikay

si tu es adsl orange et que tu passe en fibre orange la résiliation se fait automatiquement

cdt

Re : Arnaque orange

Maryline_G — Tue, 16 Nov 2021 18:39:22 GMT

Bonsoir @Kikay

Je conçois votre sentiment d'être dupé, cependant pourriez-vous préciser votre situation ?

Chez quel opérateur déteniez-vous l'ADSL quand vous avez demandé à obtenir la fibre ? S'agit-il d'une de nos offres fibres ?

Je peux vous accompagner dans votre démarche, or j'ai besoin d'y voir plus clair.
Egalement, je vous invite à me confier vos coordonnées si vous êtes client Orange (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Ainsi j'accèderai à votre dossier pour vous aider,

Bonne soirée,

Maryline

Re: Re : Arnaque orange

melet39 — Tue, 16 Nov 2021 18:41:17 GMT

bonsoir @Kikay

Profite de l'aide du webconseiller

cdt