sujet Re : Restitution livebox dans gerer mon offre Internet

Restitution livebox

Cam36 — Sun, 14 Nov 2021 12:06:25 GMT

Bonjour, suite à un changement de livebox, orange m'envoie sans cesse une demande de restitution de livebox alors que celle ci a été restituée le 6/11/2021 que puis je faire?

Merci

Re: Restitution livebox

JuanLucas38 — Sun, 14 Nov 2021 12:11:47 GMT

Bonjour @Cam36

Soit appeler le 3900 à partir de demain ou passer en boutique avec la partie réservée à l'expéditeur qui a du être tamponnée ou signée lorsque tu as renvoyé ta box.

Re : Restitution livebox

Alexis_H — Wed, 17 Nov 2021 12:04:01 GMT

Bonjour @Cam36,

Ce type de dysfonctionnement peut arriver et je vais m'occuper de cette situation rassurez-vous ; je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Alexis