sujet Re: Re : retour materiel clef 3G dans gerer mon offre Internet

retour materiel clef 3G

Jean-Marie9 — Sun, 21 Nov 2021 17:28:12 GMT

Bonjour

Je viens de résilier mon option Forfait Let's go 100Mo sur clef 3G

on m'a indiqué que je recevrais un mail pour le retour du matériel (clef 3G ) mais à ce jour aucun mail. Cela fait 3 jours.

La clef 3G doit elle être restitué ou non ?

si oui qu'elles sont les modalités pour la renvoyer

En vous remerciant

melet39 — Sun, 21 Nov 2021 17:56:29 GMT

si tu l'as acheté elle t'appartient

cdt

mouradS — Mon, 22 Nov 2021 13:37:12 GMT

La résiliation de votre offre est effective sous 10 jours à la date de votre demande.

Vous recevrez un mail contenant les modalités de restitution et un bon de transport.(N'oubliez pas de vérifier vos messages indésirables(Spams).)

Nous restons disponibles pour toute autre information.

Bonne journée.MouradS

melet39 — Mon, 22 Nov 2021 14:39:23 GMT

le webconseiller t'a donné la réponse à ta question

cdt

Jean-Marie9 — Mon, 22 Nov 2021 21:01:58 GMT

Merci à vous 2. Je vais donc guetter ma boite mail.

Pour répondre à ta question je ne l'avais pas acheté

melet39 — Tue, 23 Nov 2021 07:46:31 GMT

merci du retour,dans ce cas pas d'inquiétude tu vas recevoir un bon de retour

Bonne journée