sujet Préparation de la ligne support dans gerer mon offre Internet

Préparation de la ligne support

Typhaine_D — Sun, 07 Sep 2014 19:23:18 GMT

Bonsoir,

J'ai souscris le 03 septembre un abonnement Open Play. Il est précisé dans le contrat que la mise en service se fera le 18 septembre.

Les anciens locataires étaient déjà chez Orange; puis-je espérer être branchée plus rapidement? J'ai absolument besoin d'avoir accès à Internet pour les cours.

Cordialement,

Typhaine ***************
Numéro ligne Livebox 04 ******************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : Préparation de la ligne support

cledefa — Mon, 08 Sep 2014 08:21:56 GMT

Bonjour,

Je l'espère pour vous voir les délais de mise en service , selon votre situation antérieure:

http://assistance.orange.fr/la-mise-en-service-de-votre-offre-open-4458.php

Re : Préparation de la ligne support

go50 — Tue, 09 Sep 2014 12:12:44 GMT

bonjour,

le 18/09 est la date limite de livraison (J+15 de la souscription). le délai moyen de raccordement constaté par l'ARCEP étant de 8 jours. de plus votre prédécesseur étant auparavant chez Orange il est probable que ce soit opérationnel avant