sujet Re: mise en demeure restitution décodeur dans gerer mon offre Internet

mise en demeure restitution décodeur

henora — Sun, 28 Nov 2021 19:59:30 GMT

Bonjour

Hier le 28 Nov 21 je reçois un mail, dernière mise en demeure pour non restitution décodeur et télécommande.

Hors j'ai la preuve du 16 nov 21

Nous vous confirmons la bonne réception des équipements décodeur et télécommande.

Suite à la mise en place de la fibre,j'ai fait l'échange du décodeur.

J'avoue en avoir marre de toujours se justifier, pour une chose ou autre chez orange .Le bol est plein là.!!

Cordialement

Henora

melet39 — Sun, 28 Nov 2021 20:03:08 GMT

bonsoir @henora

à partir de lundi appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

henora — Sun, 28 Nov 2021 20:08:11 GMT

Merci melet 39 pour ton retour rapide

Bonne soirée.

Cordialement

melet39 — Mon, 29 Nov 2021 06:28:18 GMT

Bonjour @henora

de toute façon tu ne risque rien,ce sont des relances automatiques vu que le retour est récent

Bonne journée

henora — Mon, 29 Nov 2021 10:23:15 GMT

Bonjour melet39

Tout est arrangé, j'ai eu un web conseiller par tchat.qui a fait le nécessaire

merci pour tes messages

Bonne journée

Cordialement

henora

melet39 — Mon, 29 Nov 2021 10:34:15 GMT

merci du retour

Bonne journée également