sujet Céder votre offre dans gerer mon offre Internet

Céder votre offre

lilouconfetti68 — Tue, 14 Dec 2021 15:12:44 GMT

Bonjour,

Suite au décès de mon papa, je souhaite que son offre soit céder à ma maman mais en modifiant le contrat (supprimer internet et ne converser que la ligne téléphonique), est-ce possible ?

Merci pour votre aide.

Re: CEDER VOTRE OFFRE

jyjo29 — Sun, 12 Dec 2021 09:58:34 GMT

Bonjour @lilouconfetti68

Passez par le 3900 pour faire ces modifications ou par chat ( aide et contact dans espace client ; bloqueur de pub neutralisé )

Re : CEDER VOTRE OFFRE

Patricia_P — Mon, 13 Dec 2021 14:28:04 GMT

Bonjour @lilouconfetti68,

Je vous présente toute ma sympathie pour ces moments difficiles.

Vos parents avaient-ils une ligne téléphonique à part de l'abonnement internet ou les 2 étaient-ils regroupés ?

Afin de vous informer au mieux, je vous invite à me communiquer le nom du titulaire de la ligne, le prénom, l'adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé.

Je reste à votre disposition.
Patricia