sujet Re : Remboursement décodeur dans gerer mon offre Internet https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-d%C3%A9codeur/m-p/347749#M8056 <P>Bonjour PM12160,</P><P><BR /></P><P>Normalement le dépôt de garantie de votre décodeur vous a été rendu lors de votre migration en Open.</P><P>Si vous le souhaitez, vous pouvez me transmettre vos coordonnées en Message Privé et je consulterai votre dossier pour vous informer. (Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, de compte internet, de mobile...etc.)</P><P><BR /></P><P>Bonne journée.</P> Wed, 10 Sep 2014 13:20:11 GMT Monique 2014-09-10T13:20:11Z Remboursement décodeur https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-d%C3%A9codeur/m-p/346663#M8022 <P>J'ai souscrit à un abonnement internet séparé de mon offre téléphonique pour lequel une caution de 5O euros m'a était demandé.</P><P>Avec l'apparition de Open, j'ai réuni les deux formules dans une formule Open (aucune caution ne m'a alors était rendu, j'avais toujours la même livebox).&nbsp; Cet abonnement étant maintenant résilié, peut on me rendre ma caution?</P><P>En vous remerciant,</P> Tue, 09 Sep 2014 12:53:39 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-d%C3%A9codeur/m-p/346663#M8022 PM12160 2014-09-09T12:53:39Z Re : Remboursement décodeur https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-d%C3%A9codeur/m-p/346765#M8028 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Oui si vous avez rendu votre décodeur.</P><P>&nbsp;</P><P>Si vous l'avez il y a 15 jours ou plus, attendre l'intervention d'un webconseiller<SPAN style="color: #ff6600;"><STRONG> (interlocuteur avec le logo Orange)</STRONG></SPAN></P> Tue, 09 Sep 2014 14:54:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-d%C3%A9codeur/m-p/346765#M8028 cledefa 2014-09-09T14:54:14Z Re : Remboursement décodeur https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-d%C3%A9codeur/m-p/347749#M8056 <P>Bonjour PM12160,</P><P><BR /></P><P>Normalement le dépôt de garantie de votre décodeur vous a été rendu lors de votre migration en Open.</P><P>Si vous le souhaitez, vous pouvez me transmettre vos coordonnées en Message Privé et je consulterai votre dossier pour vous informer. (Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, de compte internet, de mobile...etc.)</P><P><BR /></P><P>Bonne journée.</P> Wed, 10 Sep 2014 13:20:11 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-d%C3%A9codeur/m-p/347749#M8056 Monique 2014-09-10T13:20:11Z