sujet Re: Facturation abonnement fibre dans gerer mon offre Internet

Facturation abonnement fibre

Patrick3366 — Sun, 26 Dec 2021 12:50:07 GMT

Bonjour, après deux rendez-vous pris que vous n'avez pas honorés j'ai enfin été raccordé à la fibre le 16 décembre vers midi. Par conséquent, j'estime que vous pourriez faire un geste commercial (gratuité) concernant mon abonnement fibre sur le mois décembre. En tout état de cause le point de départ de cet abonnement ne peut pas être antérieur à mon raccordement soit le 16 décembre! Je reste dans l'attente d'une réponse favorable à ma demande. Cordialement, P. GARNIER

Re: Facturation abonnement fibre

johann — Sun, 26 Dec 2021 12:56:45 GMT

Salut @Patrick3366

Pour un éventuel geste le mieux serait de prendre contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re : Facturation abonnement fibre

Florian__G — Tue, 28 Dec 2021 13:25:25 GMT

Bonjour @Patrick3366,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian