sujet Resiliation dans gerer mon offre Internet

Resiliation

Cid21 — Thu, 06 Jan 2022 07:33:37 GMT

Bonjour ,

Orange j'appelle il y a 15 jours pour résilier une Option le conseillé oui c'est fait aujourd'hui encore facturer ?

Je ne comprend pas !

Service client INCOMPETENT triste pour un tel opérateur

Re: Resiliation

melet39 — Thu, 06 Jan 2022 07:50:25 GMT

Bonjour @Cid21

quelle option veux tu résilier ?

cdt

Re: Resiliation

Cid21 — Thu, 06 Jan 2022 09:40:42 GMT

Une chaine payante prise via Orange appel le 06/12 le conseiller OUI OUI ce sera fait ... dans les faits = NON

Re: Resiliation

melet39 — Thu, 06 Jan 2022 10:15:12 GMT

re @Cid21

as tu fais le nécessaire ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/bouquet-tv-resilier_20082-20451

Re: Resiliation

Laura_M — Thu, 06 Jan 2022 11:24:55 GMT

Bonjour @Cid21

Je constate que vous êtes en difficulté pour résilier une chaine.

Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne fixe en message privé :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laura