https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-de-resilier-via-le-site/m-p/2679913#M80904 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16773488">@ZeeL</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>en bas à droite</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-left" image-alt="ab.PNG"><img src="https://communaute.orange.fr/skins/images/3462A55BA75354B3DB5D073478415B18/responsive_peak/images/image_not_found.png" alt="ab.PNG" /></span></P> Wed, 19 Jan 2022 09:42:01 GMT melet39 2022-01-19T09:42:01Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-de-resilier-via-le-site/m-p/2679879#M80900 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je veux resilier mes 2 contrats adsl mais impossible d'aboutir sur le site. Rien ne se passe apres avoir choisit la date de resiliation. J ai teste avec 2 PC, un smartphone et 3 browsers differents et c est la meme chose.</P><P>&nbsp;</P><P>Appeler le 3900 sert evidemment a rien vu que le bot me dit de faire la demarche sur le site, ou que les conseillers ne comprennent rien.</P><P>Un peu d'aide sur la marche a suivre serait bienvenue avant que je n 'ai d'autre choix que de bloquer les prelevements via ma banque ?</P><P>&nbsp;</P> Wed, 19 Jan 2022 09:11:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-de-resilier-via-le-site/m-p/2679879#M80900 ZeeL 2022-01-19T09:11:23Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-de-resilier-via-le-site/m-p/2679885#M80901 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16773488">@ZeeL</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762#onglet2" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762#onglet2" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762#onglet2</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 19 Jan 2022 09:18:32 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-de-resilier-via-le-site/m-p/2679885#M80901 melet39 2022-01-19T09:18:32Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-de-resilier-via-le-site/m-p/2679898#M80902 <P>Je vois pas vraiment ou choisir l option pour me faire rappeler. Si c est pour avoir les memes personnes qu au 3900 ca servira de toute facon a rien.</P> Wed, 19 Jan 2022 09:30:11 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-de-resilier-via-le-site/m-p/2679898#M80902 ZeeL 2022-01-19T09:30:11Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-de-resilier-via-le-site/m-p/2679913#M80904 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16773488">@ZeeL</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>en bas à droite</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-left" image-alt="ab.PNG"><img src="https://communaute.orange.fr/skins/images/3462A55BA75354B3DB5D073478415B18/responsive_peak/images/image_not_found.png" alt="ab.PNG" /></span></P> Wed, 19 Jan 2022 09:42:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-de-resilier-via-le-site/m-p/2679913#M80904 melet39 2022-01-19T09:42:01Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-de-resilier-via-le-site/m-p/2679939#M80905 <P>Cette icone n apparait nul part. le seul lien aide renvoit sur une page qui est au final une FAQ a peine enrobee. Le seul endroit ou je peux avoir de l aide en direct est bien sur bloque a cause d une erreur technique.<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="nohelp.jpg" style="width: 999px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/78606iEA460AE661CA986E/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="nohelp.jpg" alt="nohelp.jpg" /></span></P> Wed, 19 Jan 2022 09:53:40 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-de-resilier-via-le-site/m-p/2679939#M80905 ZeeL 2022-01-19T09:53:40Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-de-resilier-via-le-site/m-p/2679940#M80906 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16773488">@ZeeL</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>désactive ton bloqueur de pub si tu as</P> Wed, 19 Jan 2022 09:56:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-de-resilier-via-le-site/m-p/2679940#M80906 melet39 2022-01-19T09:56:08Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-de-resilier-via-le-site/m-p/2679957#M80909 <P>J avais deja desactive les blockers mais apres plusieurs refresh ca a finit par marcher. avec un peu de chance je vais enfin pouvoir partir de orange pour toujours ! merci pour l aide !</P> Wed, 19 Jan 2022 10:09:29 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-de-resilier-via-le-site/m-p/2679957#M80909 ZeeL 2022-01-19T10:09:29Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-de-resilier-via-le-site/m-p/2679969#M80911 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16773488">@ZeeL</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>merci du retour</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée</P> Wed, 19 Jan 2022 10:18:16 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Impossible-de-resilier-via-le-site/m-p/2679969#M80911 melet39 2022-01-19T10:18:16Z