sujet Re : Double facturation dans gerer mon offre Internet

Double facturation

Antoinereu — Sun, 23 Jan 2022 17:38:58 GMT

Bonjour suite au passage de la fibre dans mon logement un nouveau contrat c’est créé et donc il y a un double de facturation comment puis-je faire pour régler ce soucis merci .

Re: Double facturation

melet39 — Sun, 23 Jan 2022 17:53:14 GMT

Bonjour @Antoinereu

si c'est récent la régularisation se fera sur la prochaine facture

cdt

Re : Double facturation

Magali_ — Mon, 24 Jan 2022 15:17:12 GMT

Bonjour @Antoinereu,

Afin de vérifier s'il y a effectivement, à notre niveau, 2 contrats toujours en cours, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée,

Magali_