sujet Re: Bon de transport pour restitution matériel dans gerer mon offre Internet

Bon de transport pour restitution matériel

Clo728 — Fri, 04 Feb 2022 11:06:34 GMT

Bonjour,

Suite à l'installation de la fibre dans mon logement au mois de novembre dernier, je n'ai pas reçu de bon de transport pour la restitution de mon ancien matériel.

Est-ce normal?

Merci pour votre aide.

Re: Bon de transport pour restitution matériel

melet39 — Fri, 04 Feb 2022 11:09:54 GMT

Bonjour @Clo728

c'est un oubli mais tu ne risque rien

appel au 3900

cdt

Re : Bon de transport pour restitution matériel

Bruno_R — Fri, 04 Feb 2022 12:53:41 GMT

Bonjour @Clo728,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute.

Bruno.

Re: Bon de transport pour restitution matériel

Safia_A — Mon, 21 Feb 2022 13:29:20 GMT

Bonjour @Clo728,

Je tiens à vous rassurer, vous pouvez utiliser ce bon de transport pour nous retourner en point relais l'ensemble de vos ancien équipements (Livebox 2 et décodeur TV universel). Ne tenez pas compte du poids mentionné sur celui-ci.

Bonne journée.

Safia