sujet Re : résiliation d'abonnement dans gerer mon offre Internet

résiliation d'abonnement

fredojcs — Mon, 07 Feb 2022 12:10:35 GMT

Bonjour, j'ai résilié il a quasiment un mois maintenant mon abonnement internet et je n'ai toujours pas reçu les modalités de retour du matériel ni mail ni courrier par contre la dernière facture a été réglée sans soucis. Pourriez vous m'indiquer comment je dois procéder pour rendre la box?

Merci de vos réponses.

Re: résiliation d'abonnement

melet39 — Mon, 07 Feb 2022 12:14:39 GMT

Bonjour @fredojcs

pas d'inquiétude tu vas recevoir un bon de retour il y a beaucoup de retard

cdt

Re : résiliation d'abonnement

Safia_A — Tue, 08 Feb 2022 09:23:56 GMT

Bonjour @fredojcs,

Afin de consulter votre dossier et vérifier l'édition du coupon de restitution de matériel, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.

Safia