sujet Contrat dans gerer mon offre Internet

Contrat

CLT32 — Wed, 09 Feb 2022 11:03:12 GMT

Bonjour,

Je viens de m'entretenir avec un conseiller Orange au 3901 car mon mon contrat vient d'être modifié sans mon accord.

J'ai également reçu un avis de passage d'un technicien dont je n'ai pas demandé l'intervention.

Par ailleurs, ma période d'engagement vient également d'être prolongée au 02/02/24 sans mon accord.

A votre écoute.

Cordialement.

CTL32

Re: Contrat

melet39 — Wed, 09 Feb 2022 11:07:47 GMT

Bonjour @CLT32

Si vous estimez que la réponse à votre réclamation reste insatisfaisante, vous pouvez présenter un recours à :

Service National Clientèle Pro

33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt

Re: Contrat

Tweets — Wed, 09 Feb 2022 11:15:04 GMT

Bonjour,

Et si pas de réponse dans les 30 jours , vous pouvez saisir le médiateur des Télecoms : https://www.mediation-telecom.org/

Bien à vous

@melet39 a écrit :
Bonjour @CLT32

Si vous estimez que la réponse à votre réclamation reste insatisfaisante, vous pouvez présenter un recours à :
Service National Clientèle Pro
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt

Re: Contrat

CLT32 — Wed, 09 Feb 2022 12:43:11 GMT

Bonjour

Merci de votre aide.

Cordialement

CLT32

Re: Contrat

melet39 — Wed, 09 Feb 2022 14:10:34 GMT

re @CLT32

tiens nous au courant de la suite

cdt