sujet Retour livebox impossible dans gerer mon offre Internet

Retour livebox impossible

KillerBlackStar — Sun, 13 Feb 2022 10:43:24 GMT

Bonjour,

Ayant déménagé j'ai changé de fournisseur internet.

Orange ma donc transmis un retour Chronopost pour leur retourner la box.

Mais cela ne marche ni à la poste (je suis allé à deux bureaux de poste) ni en point relais (j'en ai fait deux également)

Lorsqu'il scanne le code barre cela leur marque "enregistrement d'envoi impossible, code barre non reconnu".

Il me reste jusqu'au 27/02/22 pour la retourner.

Seul bémol, impossible de joindre orange par téléphone évidemment.

Merci d'avance pour vos réponses.

Re: Retour livebox impossible

melet39 — Sun, 13 Feb 2022 10:48:31 GMT

Bonjour @KillerBlackStar

si tu as l'occasion passe en boutique en expliquant sinon insiste au 3900 en disant réclamation ne t'occupe pas de la date tuas le temps avant d’être pénalisé

cdt

Re : Retour livebox impossible

Bruno_R — Tue, 15 Feb 2022 08:17:31 GMT

Bonjour @KillerBlackStar,

Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Afin de faire le nécessaire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute dans l'attente d'une réponse.

Bonne journée.

Bruno