sujet Re : Le technicien Orange n'est pas venu 2 fois. dans gerer mon offre Internet

Le technicien Orange n'est pas venu 2 fois.

Adcss — Wed, 16 Feb 2022 15:11:15 GMT

Bonjour;

Le technicien n'est pas venu au rendez-vous pour m'installer la fibre ( alors qu'un SMS avait été envoyé par orange). Suite à cette mauvaise blague,j'ai eu le service technique au téléphone qui m'a affirmé que le technicien allait m'appeler/passer dans les 48h... Puis aujourd'hui toujours rien, aucune nouvelle.

J'ai donc appelé le service technique une troisième fois qui a ENCORE repoussé cette date en m'affirmant qu'un nouveau rendez-vous allait être programmé. Mais le pot aux roses , c'est que lorsque l'on appelle Orange les "anciennes" plainte sont écrasés par les nouvelles. Donc cela repousse encore + les choses.

À croire qu'Orange pense que nous sommes en TT illimité.

Inadmissible, Service à revoir.

Re: Le technicien Orange n'est pas venu 2 fois.

melet39 — Wed, 16 Feb 2022 15:34:58 GMT

Bonjour @Adcss

il ne faut pas attendre d’être rappelé mais insister jusqu'à avoir satisfaction

cdt

Re : Le technicien Orange n'est pas venu 2 fois.

Rizo — Thu, 17 Feb 2022 12:08:15 GMT

Bonjour @Adcss ,

Je suis navrée pour cette situation et je vous propose mon aide.

Pouvez-vous me communiquer votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de ligne mobile en cliquant sur le lien suivant:

Merci.
Rizo