sujet Re: Facture de résiliation dans gerer mon offre Internet

Facture de résiliation

Manu077 — Thu, 17 Mar 2022 19:46:17 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à consulter ma facture de résiliation malgré la réception du mail.

Informations indisponibles...

Comment faire ?

Re: Facture de résiliation

melet39 — Thu, 17 Mar 2022 19:49:17 GMT

Bonjour @Manu077

si c'est récent il faut attendre que ce soit mis à jour

sinon appel au 3900

cdt

Re : Facture de résiliation

Caroline_S — Fri, 18 Mar 2022 11:05:35 GMT

Bonjour @Manu077,

Je prends connaissance de votre demande et vais vous apporter mon aide concernant votre facture.

Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Caroline

Re : Facture de résiliation

Laura_M — Fri, 18 Mar 2022 16:32:13 GMT

Bonjour @Manu077

J'ai bien reçu vos coordonnées et vous en remercie.

Je vous invite a utiliser ce lien pour pouvoir consulter votre facture de clôture :

https://espaceclientv3.orange.fr/resilie.php?page=formulaire-contrat-mobile-resilie

Je reste à l'écoute si besoin, excellente fin de journée.

Laura

Re: Re : Facture de résiliation

Manu077 — Fri, 18 Mar 2022 16:41:34 GMT

Bonsoir @Laura_M @Caroline_S

Je vous remercie mais avec votre lien, j'ai exactement la même chose...

Informations indisponibles

Merci de réessayer plus tard ou de consulter votre espace client sur www.orange.fr

Re: Re : Facture de résiliation

Laura_M — Fri, 18 Mar 2022 16:55:21 GMT

@Manu077

Pourriez-vous me communiquer en privé une adresse mail afin que je puisse vous l'envoyer ?

Laura

Re: Re : Facture de résiliation

Manu077 — Fri, 18 Mar 2022 16:57:36 GMT

@Florian__G Oui j'ai bien choisi le contrat internet résilié

Re : Facture de résiliation

Laura_M — Fri, 18 Mar 2022 17:04:06 GMT

@Manu077

Je vous remercie

Je viens de vous faire parvenir votre facture.

Je reste à l'écoute si besoin.

Excellente fin de journée.

Laura