sujet Changement box ADSL par fibre dans gerer mon offre Internet

Changement box ADSL par fibre

Bored182 — Thu, 24 Mar 2022 18:32:56 GMT

Bonjour,

Aujourd'hui, un technicien est passé pour me dire que j'étais (enfin) éligible à la fibre. Et j'ai une grosse interrogation.

Mon offre box actuelle est lié à mon téléphone portable, que j'ai changé en Septembre 2021 : je suis donc engagée jusqu'en 2023 pour cette offre.

Ma question est donc, dans l'optique ou je passe de l'ADSL à la fibre, est ce qu'il y a rupture de contrat sous engagement, ou est ce que je suis libre de passer à la fibre en remplaçant mon abonnement ADSL par celui de la fibre, sans rupture de contrat.

Merci pour vos futures réponses

Re: Changement box ADSL par fibre

jojo3007 — Thu, 24 Mar 2022 18:35:31 GMT

bonjour @Bored182

tu peut migrer en fibre en gardant ton engagement adsl

Re: Changement box ADSL par fibre

Bored182 — Thu, 24 Mar 2022 19:11:45 GMT

Merci pour ta réponse jojo3007.

Ca m'embête un peu, je voulais vraiment passer à la fibre directement. Je vais aller voir un conseiller pour savoir si il est possible de changer d'offre étant donné que la fibre est de base plus chère. Mais vu que je suis engagée sur mon offre ADSL, je ne sais pas trop à quoi m'attendre :/

Re: Changement box ADSL par fibre

jojo3007 — Thu, 24 Mar 2022 19:22:05 GMT

re @Bored182

ce que je voulait dire c'est que tu peut remplaccer l'adsl par la fibre dessuite tu gardera par contre ton engagement

Re: Changement box ADSL par fibre

Khalid_A — Fri, 25 Mar 2022 11:09:08 GMT

Bonjour @Bored182,

Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid