sujet Re: Restituer équipements dans gerer mon offre Internet

Restituer équipements

BJN — Sun, 10 Apr 2022 18:32:07 GMT

Bonjour , j'ai recu recemment un e-mail pour me demander de restituer les équipements suite a ma demande, mais j'ai jamais fait cette demande. (Réf.mail : RACH01341)

Vous avez oublier meme d'ouvrir mon service TV du fin Janvier jusau'a debut Avril.

Pouvez vous me confirmer que puisse je faire svp?

Merci.

Re: Restituer équipements

fredolerouge — Sun, 10 Apr 2022 18:34:25 GMT

salut @BJN

nous n'avons rien oublié, nous sommes clients comme toi

le plus simple pour tirer tout ça au clair, appeler le 3900

Re: Restituer équipements

BJN — Mon, 11 Apr 2022 17:12:57 GMT

Bonjour,

J'ai appelé 3900 mais pas réussi à résoudre mon problème.

Merci.

Re: Restituer équipements

SimonP_ — Tue, 12 Apr 2022 14:59:58 GMT

Bonjour @BJN,

Je vous souhaite tout d'abord la bienvenue sur notre communauté.

J'ai pris connaissance de vos messages et j'aurais souhaité accéder à votre dossier afin de tenter de comprendre cette situation et pouvoir vous aider.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon