sujet Re : Changement de forfait et problémes divers dans gerer mon offre Internet https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Changement-de-forfait-et-probl%C3%A9mes-divers/m-p/362529#M8345 <P>Probléme résolu</P><P>Me suis rendue a la Boutique Orange qui</P><P>Aprés plusieurs appels au 3970 et ces derniers ne&nbsp;proposant pas de solution;il a était décidé de changer ma carte Sim (donc j'ai un nouveau numéro de tél.)</P><P>L'erreur venant de chez Sosh qui au lieu de faire une migration de mon n° de tél mobile l'on tout simplement résilié :womansad:</P><P>&nbsp;</P> Tue, 23 Sep 2014 14:42:08 GMT PERLE46 2014-09-23T14:42:08Z Changement de forfait et problémes divers https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Changement-de-forfait-et-probl%C3%A9mes-divers/m-p/361903#M8327 <P>Bonsoir</P><P>Depuis mon changement de forfait, je ne peux plus accéder à mon suivi de conso, message d'erreur depuis 15 jours .</P><P>J'ai changé d'offre le 9 septembre 2014&nbsp; Open avec internet,fixe,TV,mobile.</P><P>Offre débute le 22 septembre 2014,donc aujourd'hui.</P><P>Ma ligne mobile n'est pas activée, Sosh a résilié mon abonnement le 21 septembre,mais Orange n'as pas ouvert ma ligne mobile.</P><P>D'autre part lorsque je me rends sur mon espace client j'ai ce message :</P><P>suite à un dysfonctionnement en cours de résolution, votre contrat ne peut être affiché de façon complète".</P><P>Si vous pouvez m'aider merci</P> Tue, 23 Sep 2014 06:59:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Changement-de-forfait-et-probl%C3%A9mes-divers/m-p/361903#M8327 PERLE46 2014-09-23T06:59:38Z Re : Changement de forfait et problémes divers https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Changement-de-forfait-et-probl%C3%A9mes-divers/m-p/362529#M8345 <P>Probléme résolu</P><P>Me suis rendue a la Boutique Orange qui</P><P>Aprés plusieurs appels au 3970 et ces derniers ne&nbsp;proposant pas de solution;il a était décidé de changer ma carte Sim (donc j'ai un nouveau numéro de tél.)</P><P>L'erreur venant de chez Sosh qui au lieu de faire une migration de mon n° de tél mobile l'on tout simplement résilié :womansad:</P><P>&nbsp;</P> Tue, 23 Sep 2014 14:42:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Changement-de-forfait-et-probl%C3%A9mes-divers/m-p/362529#M8345 PERLE46 2014-09-23T14:42:08Z