sujet Re : pb connexion internet dans gerer mon offre Internet

pb connexion internet

def18 — Fri, 19 Sep 2014 09:57:42 GMT

J'ai un forfait M6 mobile depuis le 01/09/2014 avec 2h d'appels et 500 mo d'internet mais la connexion internet ne peut se faire et un message s'affiche "vos connexiuons à internet sont bloquées pour éviter une surfacturation" alors que mon compte est plein.

Ma visite chez orange n'a pas été concluante mon portable a été envoyé en SAV et en retour le problème existe toujours et personne ne voit d'où le problème peut venir?

Avez vous eu le même cas que moi?

Merci pour votre réponse

Re : pb connexion internet

johann — Fri, 19 Sep 2014 11:42:21 GMT

Salut

Voir ce fil ou il est question du même problème

Sinon, ouvre cette page Tu auras la possibilité

de prendre contact par chat, avec un conseiller.

Re : pb connexion internet

Cindy_R — Sat, 20 Sep 2014 15:07:32 GMT

Bonjour @def18,

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer vos coordonnées
par message privé :

- Nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro de ligne Orange

- Numéro de client
- Marque et modèle du mobile

Cindy_R

Re : pb connexion internet

Cindy_R — Wed, 24 Sep 2014 12:33:10 GMT

Bonjour @def18,

Parvenez-vous à accéder à internet ?

Cindy_R