sujet Fibre dans gerer mon offre Internet

Fibre

jeanne83 — Sat, 16 Apr 2022 12:48:20 GMT

Les rdv lapins proposés sont-ils des blagues ?

Je souhaite un dédommagement des mois de mars et avril 22 de mon abonnement fixe et internet car les pannes et tous ces lapins m ont porté préjudice

Re: Fibre

melet39 — Sat, 16 Apr 2022 12:55:08 GMT

@jeanne83

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

Re : Fibre

Dominique_V — Wed, 20 Apr 2022 12:18:16 GMT

Bonjour @jeanne83,

Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge un peu tardive.

Afin de consulter votre dossier, je vous propose de me communiquer vos coordonnées, nom prénom, adresse postale et numéro de ligne fixe, par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique