sujet Re : resiliation dans gerer mon offre Internet

Comment résilier mon abonnement ?

hugodu11 — Mon, 16 May 2022 12:42:59 GMT

Bonjour, je souhaite résilier ma box car je quitte mon appartement, je n'ai plus la lettre que l'on reçoit à la souscription de la ligne, donc je n'ai pas de numéro client, et je n'ai jamais reçu de factures. comment dois-je faire ? merci

Re: resiliation

jyjo29 — Mon, 16 May 2022 12:16:01 GMT

Bonjour @hugodu11

Factures : Espace client → Factures !!!

Re : resiliation

Alexis_H — Mon, 16 May 2022 17:15:17 GMT

Bonjour @hugodu11,

Afin de vous apporter mon aide pour la résiliation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, montant de la dernière facture), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Alexis