sujet Non application de la réduction de 5€ sur ma facture dans gerer mon offre Internet

Non application de la réduction de 5€ sur ma facture

allaldz1 — Mon, 16 May 2022 17:40:24 GMT

Bonjour, je viens par la présente vous demander des explications quant à l'application de la réduction de 5€ sur ma facture sachant que j'ai fait ma demande en remplissant le formulaire et en en pièce jointe ma première facture (voir pièce jointe).

Merci de votre compréhension.

**************@orange.fr

n° client : **********

[EDIT : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: Non application de la réduction de 5€ sur ma facture

fredolerouge — Mon, 16 May 2022 17:49:59 GMT

salut @allaldz1

pourquoi deux pseudos et deux fois la même question ?

~~pas d'infos sensibles en clair, pour ta sécurité, mis en quarantaine~~ c'est bon, la modération a fait le nécessaire

et dans ton cas, nous autres clients ne pouvons rien faire, à voir avec le 3900

Re : Non application de la réduction de 5€ sur ma facture

Morgane_M — Mon, 16 May 2022 17:48:47 GMT

Bonjour @allaldz1

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Afin de pouvoir vous aider concernant la remise des 5€, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸

Re: Non application de la réduction de 5€ sur ma facture

fredolerouge — Mon, 16 May 2022 17:49:42 GMT

salut @allaldz1

un webconseiller te propose son aide, réponds à la sollicitation de @Morgane_M