sujet Re: pto dans gerer mon offre Internet

pto

houta1 — Wed, 18 May 2022 07:48:44 GMT

Bonjour, je souhaiterais connaître mon numéro PTO. Car comme bon nombre dans la communauté je ne le trouve pas a l'endroit indiqué. Par avance merci

Re: pto

melet39 — Wed, 18 May 2022 07:54:49 GMT

Bonjour @houta1

au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Pas-de-num%C3%A9ro-de-s%C3%A9rie-sur-bo%C3%AEtier-fibre/m-p/2657397/emcs_t/S2h8ZW1haWx8bWVudGlvbl9zdWJzY3JpcHRpb258S1g4Vk5UVkhCMTU3SUd8MjY1NzM5N3xBVF9NRU5USU9OU3xoSw#M61580

cdt

Re: pto

houta1 — Wed, 18 May 2022 08:36:57 GMT

Bonjour, merci je regarde et vous dis.

Re: pto

houta1 — Wed, 18 May 2022 08:53:10 GMT

Bonjour,

il n'y a rien d'inscrit en ouvrant le tiroir.

Je me permet de formuler mon problème. Lorsque je veux changer d'opérateur mon numéro n'est pas reconnu. J'ai demandé mon numéro historique à Orange qui me l'a fournis mais qui n'est pas non plus reconnu. Ni Free. Ni Bouygues ne peuvent me trouver. Si vous avez une solution ce serait gentil. Cordialement

Re: pto

melet39 — Wed, 18 May 2022 09:03:53 GMT

re @houta1

si tu veux changer d'opérateur tu dis simplement que tu n'as pas de PTO et le technicien fera le nécessaire

cdt

Re: pto

houta1 — Wed, 18 May 2022 09:16:02 GMT

Je lui ai dis au commercial Free qu'il me trouvera avec un technicien mais il m'a juste proposer de construire une ligne pour retourner à l'adsl. Franchement il a fait de son mieux mais il n'avait pas l'air très au courant ?? Je vais recommencer en espérant tomber sur quelqu'un de compétent en lui disant ce que tu me dis. Merci pour ton temps