sujet problèmes déménagement dans gerer mon offre Internet

problèmes déménagement

Glad28 — Fri, 27 May 2022 12:43:19 GMT

bonjour

je déménage à la fin du mois et ma nouvelle adresse n'est pas éligible à la fibre ( comme dans mon ancien logement). J'ai voulu faire les démarches sur internet mais le nom de l'ancien occupant ne figure pas que la liste et je n'ai pas son numéro de fixe.

Je contacte un conseillé qui m'indique qu'il lui faut le numéro de porte car c'est une résidence sécurisée (petites maisons mitoyennes rattaché à un bâtiment qui lui est éligible à la fibre). Ma propriétaire me dit qu'il n'y a pas de numéro de porte vu que c'est une maison. Mon numéro de voie est le 23 et le fameux bâtiment ( ou je prend mon courrier et par ou je passe pour accéder à ma maison qui est derrière entre deux autres maisons) est au 25.

comment je fais pour indiquer exactement mon logement?

merci de votre réponse

Re: problèmes déménagement

melet39 — Fri, 27 May 2022 13:10:10 GMT

Bonjour @Glad28

tu demande à l'adresse postale

cdt

Re : problèmes déménagement

Maeva_M — Tue, 31 May 2022 12:10:10 GMT

Bonjour @Glad28,

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide.

Afin que je puisse consulter votre éligibilité, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète, par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mae