sujet Re: Perte bon de transport résiliation dans gerer mon offre Internet

Perte bon de transport résiliation

Ericcf — Wed, 01 Jun 2022 11:14:48 GMT

Bonjour j’ai changé d’opérateur et je ne retrouve pas le bon de transport afin de restituer le matériel à Orange. Je ne sais pas si je l’ai accidentellement supprimé dans ma boîte mail, je n’ai rien reçu par voie postale. Je ne trouve rien dans mon espace client, quelqu’un pourrait-il m’aider s’il vous plaît ?

Merci bonne journée

Re: Perte bon de transport résiliation

melet39 — Wed, 01 Jun 2022 11:29:47 GMT

Bonjour @Ericcf

tu as changé d'opérateur quand ?

le bon de retour tu le recois par mail

cdt

Re: Perte bon de transport résiliation

Ericcf — Wed, 01 Jun 2022 11:48:14 GMT

J’ai souscrit le 20 mai 2022, normalement les délais sont courts par e-mail alors je pense avoir supprimé le mail sans faire exprès.. @melet39

Re: Perte bon de transport résiliation

melet39 — Wed, 01 Jun 2022 12:49:24 GMT

re @Ericcf

tu le recois sous 15 jours sinon tu recevras une relance avec un autre bon de retour,pas d'inquiétude

cdt

Re: Perte bon de transport résiliation

Matt_H — Thu, 02 Jun 2022 12:03:22 GMT

Bonjour @Ericcf

Afin d'y voir plus clair concernant votre bon de restitution, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, adresse postale et adresse mail en privé ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.