sujet Re: Passer d'un forfait OpenUp à Fibre dans gerer mon offre Internet

Passer d'un forfait OpenUp à Fibre

Lapib — Fri, 20 May 2022 18:37:17 GMT

Bonjour,

J'ai actuellement un forfait OpenUp (fibre + mobile) 2h et 20GO.

Je souhaiterais passer chez un autre opérateur pour le mobile seulement et donc garder la fibre. Si je le fais, est-ce que mon forfait Orange va s'adapter tout seul (et je vais donc payer moins cher) ou faut-il que je résilie complètement l'offre OpenUp ?

Bonne journée

Re: Passer d'un forfait OpenUp à Fibre

melet39 — Fri, 20 May 2022 18:40:54 GMT

Bonjour @Lapib

tu demande la portabilité à ton nouvel opérateur et ton contrat internet orange basculera automatiquement sur une offre essentielle

Bonne soirée

Re: Passer d'un forfait OpenUp à Fibre

Lapib — Fri, 20 May 2022 19:01:12 GMT

Merci pour cette réponse. Je vais essayer.

Re: Passer d'un forfait OpenUp à Fibre

melet39 — Sat, 21 May 2022 06:36:12 GMT

Bonjour @Lapib

tiens nous au courant de la suite

Bon week-end

Re: Passer d'un forfait OpenUp à Fibre

Lapib — Thu, 23 Jun 2022 16:56:44 GMT

Comme demandé, je reviens pour vous tenir au courant :

J'ai changé de contrat pour mon tél portable et Orange a effectivement basculé tout seul vers un forfait Livebox essentiel pour la fibre. J'avais reçu un mail d'Orange un peu avant la bascule pour m'informer des nouvelles conditions tarifaires et je pouvais, à ce moment-là, demander à basculer vers un forfait fibre plus important que l'essentiel (option que je n'ai donc pas choisie).
Merci à tous pour vos réponses !

Re: Passer d'un forfait OpenUp à Fibre

melet39 — Thu, 23 Jun 2022 17:02:58 GMT

Bonjour @Lapib

merci de ton retour positif

Bonne soirée