sujet Re : Retour équipement dans gerer mon offre Internet

Retour équipement

Snoha — Mon, 18 Jul 2022 07:46:36 GMT

Bonjour, j'ai résilié mon contrat internet début juin et je dois évidemment rendre mes équipements. Le problème est que je suis actuellement à l'étranger pour 3 mois (retour prévu en Septembre) et je n'ai eu par mail le bon de restitution qu'après mon départ. Maintenant, je reçois un mail de mise en demeure avec risque de pénalités à payer. Que faire? Je n'arrive pas à joindre le service Orange. Merci

Re: Retour équipement

melet39 — Mon, 18 Jul 2022 07:57:46 GMT

Bonjour @Snoha

insiste en disant réclamation

Depuis l'étranger, le service client d'Orange est disponible au + 33 9 69 39 39 00 (prix d'un appel vers la France Métropolitaine)

cdt

Re : Retour équipement

OlivierE_ — Mon, 18 Jul 2022 14:26:24 GMT

Bonjour @Snoha,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté. 😊

Afin d'y voir plus clair de mon coté, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente je vous souhaite une belle après-midi.
Olivier

Re: Re : Retour équipement

melet39 — Mon, 18 Jul 2022 14:50:37 GMT

re @Snoha

le webconseiller te propose son aide,profite en il pourra t'en dire plus

cdt