sujet Re : Pass +100go pour 4g home dans gerer mon offre Internet

Pass +100go pour 4g home

Fcpc1 — Fri, 22 Jul 2022 07:40:51 GMT

Bonjour,

ayant dépassé mon seuil de 4g home je voulais payer les 100go en plus pour 15€. Mais en voulant confirmer le prix passe à 30€. Quelqu’un a t’il le même problème.
merci d’avance

Re: Pass +100go pour 4g home

johann — Fri, 22 Jul 2022 07:50:45 GMT

Salut @Fcpc1

Problème signaler à plusieurs reprises dans le forum exp :

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Tarif-Pass-100-Go-4G-Home/td-p/2778017

Éventuellement voir au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/offre et options , une fois le " chatbot " ouvert, tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Pass +100go pour 4g home

SimonP_ — Fri, 22 Jul 2022 07:52:11 GMT

Bonjour @Fcpc1,

Je vous souhaite tout d'abord la bienvenue sur notre communauté :-).

Afin de vous apporter mon aide pour votre recharge, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile 4G Home), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon